コンサルティングの流れ

対象企業

小売り、サービス業等BtoC型の企業様からのご依頼が多いですが、業種や規模に関係なく全ての企業様に対応できます。

スタート時の面談で、企業風土、あるべき姿と現状をしっかり共有することで、御社の真の課題を明確にします。

こんな課題解決を支援します

<CS力を向上したい>

苦情対応力を強化したい。お客さま視点を浸透させたい。

お客様対応組織を立ち上げたい、強化したい

お客様の声、苦情を企業活動に生かしたい。

<働き方改革>

残業を減らしながら売上利益を維持・拡大したい

業務改善をしてもっと付加価値のある業務に集中したい

社員の生活スタイルにあった働き方を取り入れてもっと活力のある組織にしたい

ご契約までの流れ:ご契約締結まで費用はかかりません

ご連絡をお待ちしています

▷問合せフォーム

小社より電話・メール等で簡単に状況をご確認させて頂いた上で、貴社への訪問等による面談日程を調整させていただきます。

面談にてお話を伺い、課題の確認、支援の方向性について御相談します。

▷コンサルティングメニュー

 

面談で確認した方向に沿って、支援内容をご提案します。

 

提案したコンサルティング内容について、コンテンツ、進め方、スケジュール、費用等の調整を行います。

 

 

契約を締結しコンサルティングがスタートします。

 

 

 

ご不明点・詳細等については、
お気軽にお問い合わせ下さい。

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